腾大售后服务承诺
售后上门
客户购买商品15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）若是因产品质量引起的问题，我们将提供免费上门作换货处理。
售后到家
自商品售出一年内，如出现质量问题（非人为），我公司将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。
售后120
自我公司售后服务部收到返回商品并确认属于质量故障开始计时，在120分钟内处理完您的一切售后问题。（120分钟是指工作时间每周一至周五，上午9：00至12：00，下午14：00至18：00，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外。）
售后服务处理周期
退货处理周期，自接收到问题商品之日起3日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之内起2日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起7日内为您处理完成。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。
我们秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨“让采购变得更简单，便捷！”为我们的最终目标，为广大客户提供最优质的商品及服务。
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